#21-003(2021年5月7日)今日は、10.その他の話題
私は、根っからの「セブンイレブン信者」でした。
「でした!」という事は・・・・その考えが崩れ始めているという事です。
セブン・アンド・アイ ホールディングス関係者の皆様、今年セブンのレジで客側の操作が各段に増えた状況について、苦言を申し上げたいと思います。
こんな、弱小のHPなんて無視でしょうけど、言いたい事はハッキリと言います。
今年に入って、年初までは普通に、ナナコカードを提示し、タッチパネルへ押し付けるだけで、支払いは完了していました。
いつの間にか、レジの客側に大きなディスプレー(タッチ画面)が設置され、客側の操作が格段に増えた様な気がするのは私だけでしょうか?
このコロナ過、タッチパネルを触ること自体、避けたい状況なのに何故???
皆さんもそう思いませんか?
普通の買い物であれば、自分のナナコカードをタッチパネルへ押し付ければそれで支払いで完了していましたが、最近は余計なタッチ操作が増えて面倒です。
最後にもう一つ、私は月刊雑誌を確実にゲットする為、一年契約で発売日に近くの店舗で受け取る契約を結んでいます。
毎月、メールで受け取り時間の案内とバーコードが添付され、そのバーコードで品物を探し受け取る事に成るのですが、ここで問題です。
商品の確認の為、ディスプレーで確認ボタンを押し、更に最終的に、レシートへのフルネームのサインを求められます。
何故、支払いも済んでいるのに、サインが必要なのか疑問に思い、セブン&アイ本部へメールで問い合わせたところ、システムなので、ご協力くださいとの事でした。
これ、どう思いますか?
サインしたところで、本人かどうかなんて判らないし、支払いが完了した時点で、サインなんて全く必要ないと思うのですが?
タッチパネルの操作に続き、店舗のボールペン迄触る羽目になりました。
こんな時に、印鑑文化が役立つのかも知れませんね(笑)
とりあえず、読めない様な殴り書きでサインしてますが、店側からわ何も指摘を受けていないので問題が無い様です。
次は、「1234」や「筆記体の横文字」でサインしましょうかね・・・(笑)